A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como oConvers IA, desenvolvido pelaCentro de Criação, coleta, utiliza e protege as informações dos usuários.
O Convers IA pode coletar informações fornecidas diretamente pelos usuários por meio de interações em canais integrados, como WhatsApp e Instagram, incluindo:
Mensagens enviadas pelos usuários
Identificadores técnicos necessários para a comunicação (IDs de conversa, IDs de conta)
Dados básicos de interação para funcionamento das automações
Não coletamos dados sensíveis sem o consentimento explícito do usuário.
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:
Processar mensagens enviadas pelos usuários
Executar fluxos de automação e atendimento
Melhorar a experiência de comunicação
Garantir o funcionamento correto da plataforma
O Convers IAnão vende, aluga ou compartilha dados pessoaiscom terceiros para fins comerciais.
Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para o funcionamento técnico da aplicação, incluindo integrações com:
Meta Platforms (Instagram, WhatsApp)
Serviços de hospedagem e infraestrutura
Sempre respeitando as políticas de privacidade das plataformas integradas.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir sua finalidade.
O usuário pode, a qualquer momento:
Solicitar informações sobre os dados tratados
Solicitar a exclusão de dados relacionados às interações
Revogar o consentimento de uso
Solicitações podem ser feitas através do e-mail informado abaixo.
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias ou mudanças legais. Recomendamos a revisão regular deste documento.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
📧contato@centrodecriacao.com.br
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